2020年9月1日上午，鄭州承譽德大酒店迎來了中國煙草總公司職工進修學院參訪團到店參訪。承譽德大酒店總經理劉延松先生攜管理團隊隆重接待了此次參訪活動。并陪同中國煙草總公司職工進修學院項目副總顧紅麗女士一行參觀酒店前廳、客房中心 、工程部 、企業文化長廊 、會議中心 、監控中心等區域，對酒店標準化建設、企業文化體系建設、培訓體系建設、非公黨建等方面進行了詳細的介紹。

參觀酒店前廳區

參觀酒店客房區

參觀酒店工程區、監控室

參觀酒店企業文化長廊、酒店榮譽室

酒店前合影留念

參訪小結

近年來，眾多酒店紛紛自發組織赴承譽德大酒店學習交流，酒店自2010年開始打造“以服務創造價值”的青島海景式服務體系。多年來，酒店以服務產生效應，以效應帶來效益。承譽德人用自己的努力，以企業文化、標準化管理和監督檢查機制鑄成的服務品質保障體系，不僅打造了屬于自己的“至親至愛一家人”服務品牌，也為中原酒店服務業樹立了一個“以服務創造價值”踐行成功的范例，形成聞名全省的“至親至愛一家人”服務品牌，成為河南乃至全國酒店服務業一面旗幟。此次參訪團成員表示，通過此次參訪交流學習，進一步深入地了解、感受了承譽德大酒店厚重的企業文化，以及三項重要舉措、五大運營機制等各項制度機制的運行，鄭州承譽德大酒店特有的“厚德文化  內圣外王”的管理模式深深的吸引著他（她）們，酒店領導及員工堅持用心做事的精神深深的感染著他（她）們，更被酒店十年如一日、全員堅持不懈的“禮儀訓練”深深觸動，表示有很多方面值得學習，紛紛表示此次參訪之行收獲頗深！